サービスの流れ

お客様からのお問い合わせから代金のご精算までの
ペットシッターサービスの流れをイラストでまとめました。
お問い合わせからご精算までスームズに行えるように心掛けております。

  1. お客様からのお問い合わせ

    お客様からのお電話、メール、LINEによるお問い合わせを頂いたのち、お打ち合わせの日時をお決めします。ご都合の良い日時をお伝え下さい。

  2. お打ち合わせ

    ペットシッターサービス実行前日までにお客様のご自宅にお伺いいたします。
    お打ち合わせの所要時間は、１時間程度頂いております。ご飯の回数、量、お散歩中の注意点、トイレの片付け方等、お世話の仕方を丁寧にヒアリングしていきます。

  3. 鍵のお預かり

    可能であればお打ち合わせ当日に。ご都合悪いようでしたら、後日お預かりします。
    鍵をお預かりした際には、お預かり証を発行します。
    屋外飼養のワンちゃんなどお世話に鍵が必要のない場合は、お預かりいたしません。

  4. ペットシッターサービス当日

    お打ち合わせでヒアリングした事項やペットの体調等に留意して、丁寧なお世話を行います。
    ペットの体調が悪いようでしたら、飼い主様にご相談の上、かかりつけの動物病院に通院いたします。

  5. ペットシッターサービス終了後

    お世話終了後に毎回ペットの写真を添付したメールをお送りします。
    また、最終日に報告書、請求書を作成しますのでご帰宅後、ご確認下さい。

  6. 鍵の返却とご精算

    お世話終了後、鍵をご返却します。
    また、ご精算は原則後払いお振込みでお願いいたします。